Условия доставки и возврата
Условия доставки
Забрать заказ вы можете в офисе нашей компании или же заказать доставку. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или менеджером компании. Срок отгрузки товара зависит от наличия на складе на момент оформления заказа. Если товар отсутствует на складе на момент оформления заказа, срок отгрузки уточнит менеджер при подтверждении заказа
Самовывоз
Забрать заказ вы можете в офисе нашей компании: м. Нагатинская, 1-й Нагатинский проезд, дом 2, строение 34, 2 этаж.
Время работы: пн-пт с 10:00 до 18:00.
Доставка курьером по Москве
Зона доставки: в пределах МКАД.
Стоимость доставки:
- до 8 кг – 500 рублей
- более 8 кг – бесплатно.
Доставка по России
Доставка по России осуществляется после 100% оплаты счёта.
Мы работаем со следующими службами:
- «EMS Почта России»
- «Деловые линии»
- Доставка может быть выполнена и другими транспортными компаниями. Для этого, при оформлении заказа выберите вариант «Другая транспортная компания». Наши менеджеры подберут и предложат вам подходящие варианты.
Расчет стоимости услуги по организации доставки может быть скорректирован менеджером по согласованию с покупателем при изменении важных параметров заказа. Стоимость услуги по организации доставки будет добавлена к сумме заказа при выставлении счета. Стоимость услуги по организации доставки не возвращается покупателю, если она фактически была осуществлена.
Требования и условия отмены\возврата
Для оформления возврата необходимо заполнить заявление на возврат, которое высылается по требованию менеджером компании на электронный адрес. Возврат денежных средств происходит в течение 10 календарных дней.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей»:
-
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней;
-
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
-
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
-
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
